Customer Service Agent (m/w/d)

Start Datum
Ab sofort

Standort
Bremen

Vertragsart
Personalvermittlung

Arbeitsmodell
Vollzeit

Ihre Aufgaben 

  • Beantwortung von Vertragsfragen, technische Fragen, allg. Fragestellungen
  • Produktberatung
  • Bearbeitung der Anfragen
  • Stammdatenpflege sowie Vorklassifizierung
  • Kundenrückgewinnung und Zufriedenheitsbefragung

Ihr Profil 

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln
  • Freude am Kundenkontakt per Telefon, E-Mail oder Chatfunktion
  •  Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Kunde bietet 

  • Eine offene Arbeitskultur, die auf Eigenverantwortung, Teamplay, direktem Feedback, schnellem Lernen und vor allem Spaß am Umsetzen basiert
  • Freiraum für die Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten eigener Ideen
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto sowie der Möglichkeit (nach Absprache) zum Homeoffice zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Eine unbefristete Festanstellung mit einer leistungsgerechten Vergütung
  • Ein Miteinander auf Augenhöhe, Duz-Kultur sowie eine durchlässige Struktur und Nähe zu unseren Vorständen

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