Customer Service Manager (m/w/d)

Start Datum
Ab sofort

Standort
Ratingen

Vertragsart
Personalvermittlung

Arbeitsmodell
Vollzeit

Ihre Aufgaben 

  • Schnittstelle zu internen Abteilungen
  • Ansprechpartnern (m/w/d) für Kunden zwecks Terminkoordination
  • Kundenstammdatenpflege in SAP
  • Sicherstellung der vereinbarten Qualitätsstandards
  • Optimierung der interne Prozesse
  • Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse
  • Auftragsbearbeitung sowie Auftragsabwicklung
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Erledigung von allgemeinen administrativen und operativen Aufgaben

Ihr Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Gute Kenntnisse mit einer gängigen Lagerverwaltungssoftware sowie MS Office und SAP
  • Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
  • Hohes Engagement und Eigeninitiative und Organisationstalent
  • Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an täglichem Umgang mit anderen Schnittstellen

Unser Kunde bietet:

  • Ein flexibles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Ein Herz für Teamplayer
  • Fachliche und persönliche Weiterbildung
  • Corporate Benefits
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bonuszahlungen
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Job-Ticket

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