Customer Service Manager (m/w/d)

Start Datum
Ab sofort

Standort
Duisburg

Vertragsart
Personalvermittlung

Arbeitsmodell
Vollzeit

Ihre Aufgaben 

  • Schnittstelle zu internen Abteilungen
  • Ansprechpartnern (m/w/d) für Kunden zwecks Terminkoordination
  • Erweiterung der Kundenbeziehungen
  • Sicherstellung der vereinbarten Qualitätsstandards
  • Optimierung der interne Prozesse
  • Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse
  • Auftragsbearbeitung sowie Auftragsabwicklung
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Erledigung von allgemeinen administrativen und operativen Aufgaben

Ihr Profi

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung
  • Fundierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
  • Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
  • Teamplayer, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikative und offene Persönlichkeit

Unser Kunde bietet

  • Spielraum und Eigenverantwortung
  • Spannende Projekte mit fachlich herausfordernden Aufgaben
  • Flache Hierarchien und ein zukunftssicheres Familienunternehmen
  • Fundierte Einarbeitung
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche und motivierende Ziele sowie hervorragende Aufstiegschancen
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • Hochwertig eingerichtete Arbeitsplätze
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Pausen-Outdoor-Chillout-Area
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenfreier Kaffee, Mineralwasser und Obst

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Max 10 MB. Erlaubte Formate: PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG, GIF