Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Start Datum
Ab sofort

Standort
Essen, Ruhr

Vertragsart
Personalvermittlung

Arbeitsmodell
Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Annahme, Erfassung und Lösung von Kundenanfragen und Servicemeldungen
  • Betreuung eines Kundenstammes
  • Erstellung von Ticketdokumentationen über ein Ticketsystem
  • Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenvorgaben
  • Berücksichtigung von Gesprächs- und Kommunikationsvorgaben
  • Selbstständige Lösung von IT-Anfragen

Ihr Profil:

  • Eine hohe IT-Affinität und Grundlagenwissen im Bereich Hardware, Software und Netzwerk
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist wünschenswert aber keine zwingende Voraussetzung – auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
  • Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen

Unser Kunde bietet 

  • Tolle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Ein toller Team-Spirit

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