Mitarbeiter Kundenservice in Voll- und Teilzeit (m/w/d)

Start Datum
Ab sofort

Standort
Bergheim, Erft

Vertragsart
Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsmodell
Teilzeit
Vollzeit

Ihre Aufgaben

Beantwortung von Kundenanrufen, -emails und Social-Media-Anfragen

Proaktiver Kundenkontakt bei auftretenden Problemen mit innovativen Lösungsvorschlägen

Persönliches Kümmern um „Ihre" Kundenanfragen

Erreichung Ihrer vorgegebenen KPIs und denen des Teams

Kompetenter erster Ansprechpartner für die Kunden

Ihr Profil

Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten Arbeitsumfeld

Sie sind aufgeschlossen gegenüber neuen Wegen in der Kommunikation

Erfahrungen in der Telefonie

Sie sind kommunikativ und haben Spaß daran den Kunden im dynamischen Austausch zu beraten

Online und Social Media Affinität

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

MS Office Kenntnisse

Unser Kunde bietet

Sie können an spannenden Projekten in einem wachsenden Unternehmen mitarbeiten

Alle erhalten Frühstück, Snacks und Getränke

Sie erhalten ein warmes Mittagessen zum kleinen Preis

Attraktive Sportangebote, Mitarbeiterrabatte und Benefitprogramme mit über 250 Partnern

Belohnung bei sozialem Engagement mit zusätzlichen Urlaubstagen

Betriebliche Altersvorsorge und unternehmenseigene Risikoversicherung

Jubiläen, Geburt, Hochzeiten und Weihnachten werden bei uns gefeiert und geehrt

Zahlreiche Angebote in Hinsicht auf Ihre Gesundheit

Sie ziehen um? Dann leihen Sie sich doch kostenfrei einen Van beim Kunden aus

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